Kurzy na objednávku

V posledných rokoch si nevieme dať rady s narastajúcimi prejavmi násilia a extrémizmu u mládeže, ale aj v dospelom veku. Chystáme programy prevencie a nie vždy plne rozumieme príčinám a skúsenostiam na Slovensku aj v iných krajinách. Čo s tým môžeme robiť na rôznych úrovniach?

Roky rozprávate na verejnosti. Hovoríte navonok či dovnútra firmy. Zvládli ste najhoršiu trému, viete si poradiť s časovým limitom, dokážete usporiadať obsah a najnutnejšie informácie, aby zaznelo, čo má. No možno ste skĺzli do formy, ktorá sa nerozvíja. Možno si pri počúvaní iných poviete – sú lepší. Možno vám nestačí povedať to povinné základné, cítite, že to chce viac.

V komunikácii, bežnej aj cielenej, máme jeden mocný nástroj – silu príbehov, alebo storytelling. Ľudia vnímajú realitu najsilnejšie práve cez príbehy, pretože tie nám pomáhajú porozumieť zložitému svetu okolo nás. Už od detstva si v pamäti ukladáme udalosti, vzťahy či emócie formou osobných alebo spoločných príbehov. Príbehy sú naším sprievodcom v zložitom svete: nielenže nás zabávajú a prinášajú úľavu, ale poskytujú orientáciu, hodnoty a zmysel. Preto sa univerzálne príbehové vzorce opakujú v knihách, rozprávkach aj filmoch, kde formujú naše vnímanie a rozhodnutia.

Dokázať vymyslieť najsilnejší možný argument, rozumne ho sformulovať, presvedčivo ho podať – to je všetko s dostatkom času, nadhľadom a odosobnením sa od témy pomerne predstaviteľná úloha. V konverzáciách sme ale často v inej situácii. Obsah rozhovoru sa nás týka, musíme krotiť emócie a premýšľať za chodu. Ak sa nám aj darí manažovať veci na našej strane diskusie, je tu niekto, s kým diskutujeme – kto nás možno nepočúva, prerušuje alebo stupňuje napätie. Ako argumentovať o veciach, ktoré sú prepojené s našou identitou a ich spochybňovanie nám ubližuje? Aké argumenty používať voči niekomu, kto o rozhovor nestojí alebo neuznáva základné pravidlá slušnej komunikácie? A kedy nemá argumentácia zmysel?

V predajniach, vo výrobných halách, na úradoch, v bežných „pouličných situáciách“- stretávame ich stále viac. Na Slovensku v modernej dobe nikdy nežilo toľko cudzincov ako dnes.  Zároveň sa s nimi mnohí dostávame bežne do kontaktu v práci cez internet: virtuálne tímy nepoznajú hranice.  A tak stále viac Slovákov v pozíciách manažmentu, administratívy, výskumu aj výroby pracuje v medzinárodnom prostredí. Tento kurz je zameraný na efektívnu prácu s cudzincami a manažment diverzity.

Prirodzene hľadáme spôsoby, ako hovoriť o hodnotách tak, aby rezonovali so širokým publikom a pritiahli pozornosť. Komunikujeme však hodnoty v dnešnom svete dostatočne jasne a účinne? Pri komunikácii hodnôt zohrávajú kľúčovú úlohu naratívy vložené do príbehov, ktoré tieto hodnoty oživujú a umožňujú nám ich lepšie pochopiť a prijať. 

Môže byť aj hĺbavý introvert s nevýrazným hlasom dobrým lídrom? Vyjasníme si, ako sa posledné roky mení predstava o ideálnom lídrovi - čo je tranzičné a transformačné vedenie „followership“, transakčné a transformačné vedenie, v čom spočíva facilitatívny a situačný leadership? Čo funguje vo vedení ľudí z generácie X, generácie Y a generácie Z? Opíšeme dobré príklady efektívnej stratégie vo vedení ľudí.

Každý jednotlivec, každá firma, či organizácia dnes čelia veľkému množstvu hrozieb, ktoré na nás číhajú v neprehľadnom a neustále sa meniacom online ekosystéme. Počet hrozieb, útokov a útočníkov celosvetovo narastá a potenciálne škody (ako napríklad úniky citlivých údajov a z toho plynúce konflikty, či právne poťahovačky, alebo vážne poškodená reputácia) sa už týkajú aj nás na Slovensku.      

Človek je tvor pohodlný: vyhýba sa neznámemu, druží sa so sebe podobnými, (nevedomky) miluje predsudky a nechce sa mu konfrontovať fakty... Je to prirodzené, avšak pre vašu organizáciu nezdravé. Na takýto marazmus existuje liek: volá sa rôznorodosť. Práca s pestrou skupinou ľudí je náročnejšia, než s homogénnym tímom. Napriek tomu sú úspešné organizácie ochotné investovať do stratégií diverzity a inklúzie.  

alebo Ako sa o seba postarať v náročných časoch? V každom povolaní, kde je starostlivosť o iných kľúčovou súčasťou práce, čelíme vyššiemu riziku vyčerpania až vyhorenia. Bez ohľadu na pozíciu - či ste líder tímu alebo pracovník v oblasti pomáhajúcich profesií - starostlivosť o seba a prevencia vyhorenia sú dôležitou súčasťou pre udržanie rovnováhy a dlhodobej pohody.