Posledné 1 miesto

Komunikácia v konflikte

Kurz je určený pre ľudí, ktorí sa ocitajú v náročných situáciách konfliktnej komunikácie na úrovni jednotlivcov alebo skupín, alebo potrebujú nadobudnúť zručnosti ako intervenovať vo fáze možnej eskalácie konfliktu. V kurze si vyskúšame ako prevenciou zabrániť rozvinutie konfliktu do neriešiteľnej chronickej podoby. Absolvent bude poznať efektívne postupy pri záťažovej komunikácii v osobnom a pracovnom kontexte, porozumie rôznym modelom zásahov v sporoch.


  • Dátum konania

    08.12.2020 - 09.12.2020

  • Miesto konania

    PDCS, Štúrova 13, Bratislava, 3. poschodie

  • Cena kurzu

    180.00€
    Zlavy na kurzy

Komunikácia v konflikte

Prostredníctvom videí aj vlastnej praxe si ukážeme a vyskúšame ako komunikovať:

  • s agresorom a partnerom, ktorý sa snaží uplatňovať mocenskú prevahu;
  • s psychopatmi a hraničnými osobnosťami, ktoré uplatňujú manipuláciu alebo emočné vydieranie;
  • s ľuďmi, ktorých príliš zjednodušený pohľad na problémy opakovane vedie do sporov;
  • s ľuďmi iného hodnotového sveta a životných štýlov, ktorých nepoznáme a nerozumieme si s nimi.

Okrem sústredenia sa na osobnú rovinu sa budeme venovať aj faktorom prostredia – ako ovplyvniť kultúru pracoviska, ktorá potencuje napätie. Ako do prostredia inštitúcií zavádzať prvky, ktoré včas diagnostikujú problematické momenty, príp. neumožňujú „zapuzdriť ich“ do neriešiteľnej podoby. Novonadobudnuté znalosti si účastníci osvoja prostredníctvom praktických cvičení, sebahodnotiacich metodík a rozboru simulovania reálnych situácií.

Účastníci kurzu získajú elektronické materiály k téme (vo formáte PDF), handouty k cvičeniam spolu so zoznamom odporúčanej literatúry a certifikát.


Kto vás kurzom prevedie?

Zúčastnili ste sa kurzu?

Máme pre vás pripravené materiály na stiahnutie. Stačí zadať heslo a získate prístup k všetkým materiálom, ktoré sme pre vás pripravili.

Súvisiace články

  • Môže sa vám ozvať naša Monika?

    Ak chcete mať čerstvé informácie o našich lunchseminároch, otvorených kurzoch, konferenciách, či vzdelávacích olovrantoch, nechajte nám na vás kontakt. Sľubujeme, že vás nebudeme otravovať :).

    Prihlásiť sa na odber noviniek
  • Monika Straková - Office manažérka

    Monika Straková

    Office manažérka


    / +421 2 5292 5016