Komunitná sociálna práca

Program podpory rozvoja komunitnej sociálnej práce v obciach

Program podpory rozvoja komunitnej sociálnej práce v obciach bol pilotným projektom Úradu splnomocnenkyne vlády SR pre rómske komunity a mimovládnej organizácie ETP Slovensko.

V roku 2004 sa stal národným programom s vyše 600 komunitnými sociálnymi pracovníkmi (KSP) a ich asistentmi (AKSP), administrovaným Fondom sociálneho rozvoja (FSR). Dnes má ambíciu udržať a zvýšiť kvalitu výkonu sociálnej práce v obciach s vylúčenými komunitami. Cieľom programu podpory rozvoja komunitnej sociálnej práce v obciach je podpora skupín a jednotlivcov dlhodobo vystavených sociálnemu vylúčeniu. Realizácia programu FSR je nastavená tak, aby odstraňovala príčiny sociálnej deprivácie prostredníctvom permanentnej práce KSP a AKSP v konkrétnej komunite.

Cieľovou skupinou sú občania postihnutí alebo ohrození sociálnym vylúčením, občania žijúci v uzavretých sociálne izolovaných komunitách s relatívne vysokou mierou sociálnej odkázanosti a sociálne patologických javov zapríčinených najmä dlhodobou nezamestnanosťou. Program sa uskutočňuje prostredníctvom 184 obcí a 4 mimovládnych organizácií. Aby bolo možné zabezpečiť kvalitu terénnej sociálnej práce na toľkých pracoviskách s takým množstvom pracovníkov, bolo nevyhnutné vypracovanie štandardov kvality terénnej sociálnej práce.

Prvým krokom pre zabezpečenie kvality výkonu sociálnej práce v obciach s vylúčenými komunitami má byť odborné vzdelávanie a supervízia pracovníkov programu. Akreditovaný vzdelávací program Terénna sociálna práca a supervízia pre program FSR sme realizovali v rokoch 2005 - 2007.

Pre účastníkov vzdelávania sme vydali nasledovné publikácie:

Efektívna komunikácia v terénnej sociálnej práci, 2007

Proces terénnej sociálnej práce v sociálne vylúčenej komunite, 2007

Terénna sociálna práca v sociálne vylúčenej komunite, Prípadové štúdie, 2006

Popis programu

Zdroje pri zostavení projektu

V súlade so zadaním verejného obstarávania v našom návrhu služby v projekte odborného vzdelávania, supervízie a návrhu štandardov vychádzame z viacerých zdrojov:

b/ z požiadaviek vzdelávania na výkon terénnej sociálnej práve, ktoré sú formulované v sylabách kurzu „Terénna sociálna práca“, ktorý je akreditovaný na obdobie 2005-2010 Akredidačnou komisiou MŠ SR a poskytuje nutné vzdelanie pre prácu komunitného sociálneho pracovníka;

c/ z vlastnej predchádzajúcej skúseností PDCS v práci v podobných projektoch v minulých rokoch (dlhodobé tréningy pre komunitných sociálnych pracovníkov v rámci práce FSR, v projekte Programu Integrácie Rómov a ďalších vlastných projektoch) ako aj zo skúseností iných inštitúcií a programov s podobným zameraním, na ktorých sa PDCS podieľalo (napr. skúseností z projektov dlhodobého vzdelávania Asociácie TSP, kurzov terénnej a komunitnej sociálnej práce na Katedre sociálnej práce PdFUK projektov vzdelávania Nadácie Milana Šimečku).

Tréneri v tréningovej sade

V projekte sme využili interných a externých trénerov PDCS, vybraní tréneri majú skúsenosť s problematikou komunitnej sociálnej práce ako aj s prácou v projektoch, ktoré sa týkajú rómsko-nerómskych vzťahov. Pred jednotlivými modulmi sme zrealizovali prípravné stretnutia pre trénerov na objasnenie špecifických otázok v tréningovom module.

Obsah odborného vzdelávania

Obsah vzdelávania (daný zadaním zo strany FSR) je uvedený v nasledujúcich bodoch:

1. Základy sociálnej práce

2. Metódy sociálnej práce

3. Etapy sociálnej práce

4. Terénna sociálna práca (východiská, prístupy, metódy, špecifiká, patologické javy, sociálne vylúčené komunity)

5. Právo v sociálnej práci (oboznámenie so zákonmi a systémami potrebnými pre výkon TSP)

6. Sociálne poradenstvo

7. Výskum v sociálnej práci

8. Komunikačné zručnosti

9. Supervízia (individuálna a skupinová)

Názvy jednotlivých modulov tréningov boli zostavené tak, aby obsiahli požadované témy obsahu odborného vzdelávania a problematiku, ktorá sa očakáva od nárokov na výkon koordinátorov, KSP a ich asistentov.

Pre koordinátorov a komunitných sociálnych pracovníkov ide o 4 tréningy

Pre asistentov komunitných sociálnych pracovníkov ide o 3 tréningy

Organizačná forma tréningov

Tréningový kurz obsahuje cvičenia (experienciálne hry, inscenačné postupy – simulácie, hranie rolí), diskusie a prednášky. Vzhľadom k tomu, že podstatnou časťou kurzu je nácvik praktických zručností a práca s väčšími prípadovými štúdiami, je dôležité pracovať s účastníkmi sústredene dlhší čas bez prerušenia.

V rámci záverečného overenia vedomostí a zručností každý účastník demonštruje pred tréningovou skupinou jednu prípadovú štúdiu alebo analýzu sociálnej situácie jednotlivca alebo skupiny, ktorú napíše na základe vlastnej skúsenosti práce s klientom a na základe poznatkov, ktoré si osvojí počas kurzu.

Odborná supervízia

V rámci tréningových programov sme realizovali aj supervíziu nasledovnými spôsobmi:

1/ Skupinová supervízia s analýzou prípadovej štúdie (pre koordinátorov, KSP a AKSP)
2/ Písomné analýzy problémov za prítomnosti vrstovníckej podskupiny (pre koordinátorov a KSP)
3/ Možnosť telefonického (príp. mailového) poradenstva od supervízora (pre koordinátorov)

Návrh štandardov komunitnej sociálnej práce v sociálne vylúčených komunitách a návrh štandardov vzdelávania komunitných sociálnych pracovníkov a ich asistentov.

Na záver roka 2007 PDCS úspešne zavŕšilo prácu poradnej skupiny expertov na prípravu Štandardov pre terénnu sociálnu prácu (viď súborové prílohy), ktorá po mnohonásobnej oponentúre všetkých zainteresovaných skupín pripravila text štandardov.

Program za PDCS koordinovali Anna Zemanová a Mirka Hašková.