Ponuka služieb pre firmy
PDCS má dlhoročné skúsenosti v poskytovaní služieb pre rôzne organizácie a firmy. Pre vašu firmu ponúkame nasledovné typy služieb:
Rozvoj ľudských zdrojov/ školenia/ tréningy
Facilitovanie/ moderovanie konferencií, diskusií
Individuálna odborná konzultačná pomoc
Potrebujete zabezpečiť rozvoj ľudských zdrojov, vyškoliť svoj tím v špecifickej téme/ problematike?
Obsah školení si môžete vybrať z našej štandardnej ponuky akreditovaných kurzov alebo ho definovať v spolupráci s nami na mieru. Od dvojhodinovej prezentácie, osobnej konzultácie či vystúpenia na seminári, cez jednodňové školenia pre špecializované či zmiešané skupiny až po viacdňové školenia a série školení umožňujúce komplexný profesionálny rast vo viacerých témach.
Naši školitelia sa venujú jednotlivých odborným oblastiam mnoho rokov a sú schopní s vami zostaviť program vzdelávania podľa vašich požiadaviek. Samozrejmosťou je úvodné zisťovanie potrieb.
Naše tréningy/ kurzy nie sú postavené na prednáškach, pozostávajú z praktických cvičení, ukážok, hrania rolí, tréningových dielní, v ktorých sa počíta s aktívnou účasťou. Účastníci sú v niektorých častiach programu delení do menších skupín, aby nácvik špecifických spôsobilostí mal intenzívnejšiu formu. Počíta sa s prezentáciou ukážok, využitím videa a analýzou video a dvd nahrávok. Ku každej téme získavajú účastníci písomné podklady k problematike v rozsahu 15-60 strán podľa dohody.
Tréningy, ktoré sú realizované v jednom bloku mimo tradičného pracovného prostredia, sa vyznačujú najvyššou efektívnosťou z hľadiska odborných cieľov, ako aj meranou mierou spokojnosti účastníkov. Spravidla sa pracuje 8 hodín denne.
Optimálny počet účastníkov v jednej skupine je 15, vieme urobiť kurzy pre väčšie aj menšie skupiny.
V tréningových kurzoch najčastejšie používame tieto metódy:
- Diskusné metódy – diskusie, odpovede na pripravené otázky, riešenie zadaných problémov s následnou diskusiou o zvolených postupoch, diskusie s pozvaným hosťom – odborníkom/teoretikom alebo praktikom k určitej téme
- Experienciálne metódy – postupy a hry využívajúce zážitok a jeho reflexiu ako prostriedok učenia (často obsahujú prvok sebapoznávania)
- Inscenačné metódy – simulácie rôznych situácií, rôzne formy hrania rôl s cieľom vytvoriť účastníkom možnosť vyskúšať si fungovanie princípov a použitie zručností v bezpečnom prostredí tréningového kurzu
- Metódy profesionálneho sprevádzania účastníkov – individuálny mentoring a koučing vo vopred dohodnutom rozsahu
- Supervízne metódy – skupinová supervízia (bálintovské skupiny, skupiny akčného učenia), niekedy aj individuálna supervízia
- Prezentácie a prednášky
- Metódy poskytovania spätnej väzby účastníkom – peer mentoring, práca s audio- a videozáznamom, priame poskytovanie ústnej spätnej väzby, použitie rôznych dotazníkov a testov s následnou reflexiou a diskusiou o výsledkoch.
Jendotlivé metódy vždy adaptujeme na špecifiká konkrétnej tréningovej skupiny a aj celkovú skladbu použitých metód prispôsobujeme potrebám a nastaveniu účastníkov. Vždy kombinujeme rôzne metódy v snahe diverzifikovať cesty prenosu informácií a nácviku zručností, aby sa preberané témy čím lepšie priblížili účastníkom.
Kurzy pripravené na mieru
Takéto tréningy pripravujeme na základe individuálnych požiadaviek a potrieb klienta. V niektorých prípadoch samotným tréningom predchádza návšteva organizácie a zisťovanie potrieb jej zamestnancov, nadriadených a podobne.Časté okruhy tém, ktoré ponúkame, sú:
- organizačný rozvoj
Otázky riadenia, Vedenie organizácie, Teambuilding, Rozhodovanie v organizácii, Strategické plánovanie, PR a práca s médiami, Práca správnych rád, Riadenie a hodnotenie projektov, Sociálny audit, Cielené riadenie organizačného rozvoja a systémov, Partnerstvá organizácií a spolupráca, a pod. - finančný manažment a marketing
Finančný manažment, Fundraising, Diverzifikácia zdrojov, Rozpočtovanie, Marketing, Príprava podnikateľských plánov - riadenie konfliktov
Mediácia, Vyjednávanie, Facilitácia, Konflikty na pracovisku, Konflikty v sociálnej oblasti - rozvojové programy, zapájanie verejnosti a medzisektorové partnerstvá
Mechanizmy účasti verejnosti, Facilitácia dlhodobých procesov, Facilitácia veľkých skupín, Medzisektorové partnerstvá, Verejné stretnutia, Rozvojové plánovanie, Riadenie konfliktov v komunite - učenie sa o učení/ tréning trénerov
Tréningy trénerov, Inovatívne postupy vo vzdelávaní, Špecifická príprava konzultantov, Vzdelávacie systémy v organizáciách, Formy učenia, a pod.
Akreditované vzdelávanie
Okrem kurzov na mieru ponúkame aj akreditované vzdelávanie, v ktorom ponúkame vopred zadefinované témy akreditované Ministerstvom školstva SR (rozhodnutie č. 1289/2009/501/1-6 a rozhodnutie č. 1289/10496/2005/249/1-2). Pre získanie certifikátu je potrebné absolvovať akreditované kurzy v plnom rozsahu, preto je potrebné prispôsobiť obsah a rozsah kurzu nielen potrebám klienta, ale aj štandardom vyžadovaným MŠ SR a schváleným v rámci akreditácie. Ponuka akreditovaných kurzov:
Participatívne postupy pre lektorov, trénerov a odborných pracovníkov vo vzdelávaní dospelých (spolu 4 tréningové dni)
Facilitácia - vedenie stretnutí (spolu 4 tréningové dni)
Vyjednávanie a riešenie konfliktov (spolu 4 tréningové dni)
Peacework - práca pre mier (spolu 4 tréningové dni)
Občianska participácia (spolu 4,5 tréningových dní)
Terénna sociálna práca (spolu 9 tréningových dní)
Mediácia - Alternatívne riešenie konfliktov - odborná príprava mediátora (spolu 12,5 tréningových dní)
Príklady nami zrealizovaných tréningov z posledného obdobia
- Aktuálne sme realizovali školenia pre školiteľov pre významnú PR agentúru na Slovensku, kurz zručností pre predajcov stavebných strojov v ČR a na Slovensku, sériu tréningov pre stredne veľkú firmu vyrábajúci zabezpečovací materiál pre prácu vo výškach. Navrhli, realizovali a vyhodnotili sme aj 3-ročný vzdelávací program pre 600 pracovníkov poskytujúcich sociálne služby v regiónoch a komunitách na základe kontraktu so štátnou inštitúciou.
Potrebujete moderátora/facilitátora na konferenciu, seminár, akciu?
Ak organizujete akciu, ktorá si vyžaduje nielen moderovanie, ale aj efektívne využitie času a dosiahnutie plánovaných cieľov, poskytneme vám kvalifikované facilitačné služby. Sprevádzanie účastníkov akciou profesionálnym facilitátorom sa zakladá na predchádzajúcom sa oboznámení s problematikou, jeho znalosti princípov skupinovej dynamiky a viacročnej skúsenosti.PDCS má dlhoročné skúsenosti s facilitovaním a moderovaním rôznych typov stretnutí, či už na Slovensku, alebo v zahraničí. Máme prax v organizovaní a moderovaní Open Space seminárov, facilitovaní diskusných stretnutí, okrúhlych stolov, konferencií s národnou aj medzinárodnou účasťou.
Príklady nami zrealizovaných facilitácií z posledného obdobia
- V roku 2007 sme pre program Fondu sociálneho rozvoja realizovali dve stretnutia Open space, počas ktorých si vyše 60 terénnych sociálnych pracovníkov v meniacich sa diskusných podskupinách vyjasňovali, kam smeruje ich práca a čo fungovalo a nefungovalo v rozličných prístupoch v problémoch, s ktorými sa stretávajú.
- Na seminári "Trendy v neformálnom vzdelávaní na Slovensku", ktorý sme v apríli 2007 facilitovali formou Open space, sa zúčastnilo takmer 100 ľudí z verejného, neziskového aj podnikateľského sektoru.
Potrebujete individuálnu odbornú konzultačnú pomoc?
Sme schopní pružne reagovať na vaše špecializované požiadavky alebo ponúknuť overenú ponuku v témach:
- dlhodobé vedenie strategického plánovania pre neziskovú organizáciu
- facilitácia pracovného stretnutia alebo série stretnutí (často smerovaná na prediskutovanie a prijatie rozhodnutí v menšom rozsahu, ale aj dlhodobé facilitovanie rozvojových plánov, napr. na úrovni miest)
- konzultačná pomoc pri spracovaní rozvojovej stratégie organizácie, identifikovania zdrojov, marketingový plán, PR stratégia
- poradenstvo pri realizovaní krokov pre zapojenie verejnosti do verejného rozhodovania
- príprava a hodnotenie vzdelávacích plánov
- individuálny koučing pre lídrov organizácií
- mediácia (mimosúdne sprostredkovanie vedúce k dohode v oblasti komunitných sporov a sporov medzi organizáciami)
Príklady nami zrealizovaných konzultačných procesov
- v roku 2007 sme facilitačne viedli procesy strategického plánovania napr. pre Agentúru na podporu regionálneho rozvoja Košice, n.o. (ARR), VIA IURIS, Nadáciu pre deti Slovenska (NDS)a Asociáciu azylantov na Slovensku.
- v rokoch 2003 - 2004 sme viedli v Nadácii Intenda dlhodobý konzultačný proces vytvárania podmienok a mechanizmov pre rozdeľovanie grantov a spúšťanie prvého grantového kola. Konzultantský tím PDCS pomohol v nadácii vybudovať vnútornú kapacitu pre manažovanie grantových programov a facilitoval vytvorenie základnej filozofie a rámca (mechanizmov) pre úspešné grantovanie. Po ukončení spolupráce na tomto procese v nadácii existuje vlastný vnútorný know-how, ktorého nositeľmi sú pracovníci nadácie.
- PDCS poskytlo sériu spravidla poldenných konzultácií pre neziskovú organizáciu VYDRA o tom, ako sa po ústupe donorov pustiť do samofinancujúcich aktivít, ako spracovať biznis plán a vybrať si takú oblasť predaja služieb, ktorá zodpovedá potrebám klientov a charakteru organizácie. Podobne sme rôznorodé konzultačné služby k organizačnému rozvoju, fungovaniu správnych rád, komunikačnej stratégii poskytli vyše stovke stredne veľkých neziskových organizácií.
